منصة إلكترونية تسعى لتوفير أفضل المنتجات بأكثر اشتراطات الجودة ونسعى دائماً لتطبيق أعلى معايير العناية في التغليف و التجهيز والسرعة في إيصال الطلبات.

نعم وموجودة في منصة معروف (إحدى مبادرات وزارة التجارة والاستثمار)، بإمكانكم الإطلاع من خلال الرابط:

يمكنك تتبع حالة طلبك عن طريق موقعنا أو التطبيق، الدخول إلى حسابي > طلباتي > استعراض الطلب > تتبع الطلب.

- الدفع عند الاستلام.

- الدفع عن طريق بطاقة الفيزا ومدى.

- الدفع عن طريق آبل باي (قريباً)

- المملكة العربية السعودية

-  الإمارات، الكويت، البحرين وعُمان (قريباً)

جميع منتجات وعطور كولونيا أصلية 100%.

بعد التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق إنشاء تذكرة على الطلب او من خلال المحادثة في التطبيق أو الإيميل أو الإتصال على الرقم الموحد: 920000000 يتم رفعه للقسم المختص لتقييم المشكلة والتلف والتعويض بشكل مناسب.

بعد التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق إنشاء تذكرة على الطلب او من خلال المحادثة في التطبيق أو الإيميل أو الإتصال على الرقم الموحد: 920000000 وبعد التأكد من صورة لجميع المنتجات التي تم استلامها ومطابقتها بالمنتجات الموجودة في الطلب، يتم رفعه للقسم المختص والتعويض بشكل مناسب.

تتم عملية التغليف على مرحلتين:

المرحلة الأولى: تغليف مبدئي لكل منتج على حدة.

المرحلة الثانية: نقوم بالتغليف النهائي للشحنة حرصاً منّا على سلامة المنتجات.

يمكنك إلغاء الطلب عن طريق التطبيق، الدخول إلى حسابي > طلباتي > استعراض الطلب > إلغاء الطلب.

أو التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق إنشاء تذكرة على الطلب او من خلال المحادثة في التطبيق أو الإيميل أو الإتصال على الرقم الموحد: 920000000.